miércoles, 21 de junio de 2017
las tic y el trabajo social
LAS TIC Y EL TRABAJO SOCIAL
Como ámbito emergente en Trabajo Social, aparece en la formación en Grado de
esta, nuestra titulación, la asignatura Tecnologías de la Información y Comunicación
aplicadas al Trabajo Social, con la que se pretende instruir en el conocimiento y
utilización de las principales fuentes de información en el campo de las Ciencias
Sociales y los Servicios Sociales a fin de facilitar la definición de las estrategias de
intervención, la recogida y procesamiento de información en fuentes digitales y la
utilización de las TIC como herramientas de investigación y recurso para el diseño,
gestión y evaluación de programas sociales e instrumento de comunicación y gestión de
la información en la actividad profesional del profesional del Trabajador Social, tanto
de manera individual como de forma eficaz dentro de sistemas, redes y equipos
interdisciplinares y multi-organizacionales.
Se trata, por tanto, de que el alumnado elabore su propio conocimiento a través
de la interacción con los recursos tecnológicos, y que adquiera una serie de
competencias básicas o transversales que le permitan ser capaz de gestionar, discriminar
y tratar la información, así como generar conocimiento para el desarrollo, revisión y
mejora de la investigación social, del marco de trabajo y de las estrategias profesionales
y de intervención para dar respuesta a las situaciones sociales emergentes, a través del
aprovechamiento de las nuevas tecnologías como herramientas informáticas de análisis,
contraste, actualización, sistematización, investigación y difusión de información dentro
del campo profesional del Trabajo Social, teniendo en cuenta sus limitaciones.
Un nuevo
escenario en el que los objetivos de su profesión se ven alterados.
TICS, educación y Trabajo Social
En relación al Trabajo Social, podemos destacar que ha surgido un nuevo tipo de
desigualdad social, basada en la posibilidad de acceso o no a las TICS, su posesión, y la
capacidad de utilización de las mismas de forma eficaz, conocida como Computer
literacy o “Alfabetización informática”.
Es posible que quizás, dentro de unos años, esta
habilidad sea igual de importante que la escritura, lectura o aritmética (Rodríguez, 2010:
2).
La labor profesional del trabajador o trabajadora social no está reñida con la
informática ni las nuevas tecnologías, a pesar de que Mary Richmond “recomendara
siempre que sea posible, un trabajo de persona a persona, directamente, para obtener
información […] la entrevista personal es el mejor momento de aproximación”
(Gaviria, 1996: 49).Redacción: Cursosypostgrados.com Fecha de Publicación: 02-07-201
Partiendo de la premisa clara de que la informática no puede
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sustituir el trabajo de un profesional, un uso correcto de ésta permite el rápido manejo
de datos y variables, su almacenamiento y difusión, y facilitan la labor del trabajador y
la trabajadora social, de forma que resulte más rápida y eficaz.
La interpretación y el
uso de toda la información almacenada es la clave del proceso. Además, otras tareas
clave del Trabajo Social como la investigación, la denuncia de los problemas sociales, y
la creación de una opinión pública favorable a la reforma y los avances sociales, se ven
también facilitadas por el uso de las nuevas tecnologías, como las redes sociales,
páginas web, blogs, wikis, y varias aplicaciones más.
Hoy en día, en cambio, a pesar de estar inmersos en la sociedad de la
comunicación y la información, las TIC se resisten a incorporarse en la docencia,
aunque las universidades tratan de integrarlas cada vez más:
En España, en el año 2008,
había 14,6 alumnos por ordenador en las aulas de docencia reglada; el 81% de las aulas
tenían cobertura wifi, y el 52,1% de las asignaturas poseían una plataforma software de
apoyo a la docencia (Esteve, 2008).
Además, según el estudio “La generación
interactiva en España”, de la Fundación Telefónica (2009), el 83% de los niños de más
de 10 años tiene móvil en nuestro país; el 82% de los jóvenes dispone de conexión a
Internet, y antes de cumplir los 10 años, el 71% accede ya a ella. No obstante, aún se
hace necesario el paso de unos procesos formativos centrados en la enseñanza a otros
basados en el aprendizaje (Ballesteros, Cabero y López, 2009).
En la mayoría de los
casos, los y las docentes ya no escriben sobre la pizarra o recitan al alumnado lo que han
de copiar, sino que proyectan una presentación PowerPoint; las fotocopias ahora se
cuelgan en una plataforma virtual en lugar de dejarlas en copistería, y los documentales
se han convertido en videos de Youtube.
Esto evidencia que únicamente se ha
producido una sustitución de técnicas poco participativas por otras, pero éstas no son
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pertinentes con los cambios que la globalización y el avance acelerado de las TIC han
generado en el aprendizaje de los estudiantes ni hay innovación educativa
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